Política de privacidad

Esta Política explica cómo GOLXI trata información personal cuando usas sus sitios, cuentas, comunidades y herramientas de competición. Para preguntas, solicitudes o quejas de privacidad, escribe a golxi.com@gmail.com.

Los organizadores deciden por separado cómo usan la información que recopilan fuera de GOLXI, por ejemplo en chats externos o acuerdos de pago. Sus prácticas no están controladas por esta Política.

Las referencias a eFootball y EA SPORTS FC solo identifican categorías de competiciones comunitarias. GOLXI no está afiliada con Konami Digital Entertainment, Electronic Arts, EA SPORTS ni sus filiales, y esas empresas no controlan las prácticas de privacidad de GOLXI.

La información recopilada depende de las funciones que uses.

• Datos de cuenta: correo electrónico, identificadores de autenticación, estado de confirmación, eventos de seguridad y sesiones.
• Datos de perfil: nombre de usuario, nombre visible, avatar, país, zona horaria, idioma, plataforma, nombre visible dentro del juego, enlaces de transmisión opcionales y preferencias de contacto.
• Datos comunitarios y competitivos: membresías, solicitudes, roles, reglas, inscripciones, calendarios, anuncios, clasificaciones, premios, moderación y notas de organizadores.
• Datos de partidos: disponibilidad, registro de presencia, marcadores, confirmaciones, enlaces de transmisión o repetición, mensajes de disputas y evidencia subida.
• Datos técnicos: dirección IP e información básica de solicitudes, dispositivo, navegador, seguridad y diagnóstico generada por GOLXI y sus proveedores.
• Comunicaciones de soporte: mensajes y archivos enviados al pedir ayuda, ejercer derechos o denunciar abusos.

Los perfiles y páginas públicas pueden mostrar nombres de usuario, nombres visibles, avatares, países, plataformas, indicadores de confiabilidad, membresías, partidos, marcadores, clasificaciones, premios y transmisiones públicas. No incluyas información sensible en campos públicos.

Los correos, datos de autenticación, preferencias privadas de contacto, notas privadas de moderadores y evidencia privada no están destinados a mostrarse públicamente. La evidencia privada se limita a participantes y moderadores autorizados mediante controles de acceso y enlaces de corta duración.

Usamos la información para:

• crear y proteger cuentas, autenticar usuarios y enviar recuperación y verificación;
• operar perfiles, comunidades, competiciones, partidos, clasificaciones, notificaciones, moderación y disputas;
• aplicar permisos, evitar actividad engañosa o duplicada, investigar abusos y proteger a usuarios e infraestructura;
• responder a soporte, solicitudes legales y solicitudes de privacidad;
• mantener y mejorar accesibilidad, confiabilidad, rendimiento y experiencia; y
• cumplir la ley y aplicar los Términos de servicio.

Cuando la ley exija una base legal, GOLXI trata información para prestar el servicio solicitado y cumplir el acuerdo contigo; por intereses legítimos como seguridad, moderación, mejora y prevención de abuso; para cumplir obligaciones legales; y con consentimiento cuando sea necesario. Puedes retirar el consentimiento para el futuro, sin afectar tratamientos anteriores ni los respaldados por otra base legal.

GOLXI no vende información personal. Puede compartirla en estas circunstancias limitadas:

• con el público cuando publicas un perfil, comunidad, competición, resultado, clasificación, transmisión u otro contenido público;
• con propietarios, organizadores, moderadores y participantes autorizados cuando sea necesario para inscripciones, partidos, moderación y disputas;
• con proveedores que procesan datos para GOLXI, incluidos Vercel para alojamiento, Supabase para base de datos, autenticación y almacenamiento, y un proveedor de correo cuando se configure email transaccional;
• cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, proteger seguridad o derechos, investigar fraude o incidentes y aplicar los Términos; y
• como parte de una fusión, financiación, adquisición, reorganización o transferencia del servicio, con los avisos y garantías exigidos.

GOLXI usa cookies esenciales y almacenamiento del navegador para sesiones de autenticación, seguridad y preferencia de idioma. Son necesarios para las funciones solicitadas y GOLXI no los usa para publicidad conductual de terceros. Los proveedores de infraestructura pueden tratar identificadores operativos y de seguridad bajo sus propias políticas.

Conservamos información mientras la cuenta esté activa y cuando sea razonablemente necesario para prestar el servicio, preservar la integridad competitiva, resolver disputas, aplicar reglas, mantener seguridad, cumplir la ley y atender necesidades operativas legítimas. Los plazos varían y pueden incluir copias de seguridad limitadas.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en golxi.com@gmail.com. Podemos conservar registros limitados cuando la ley lo exija o resulte razonablemente necesario para prevenir fraude, mantener seguridad, preservar historial competitivo finalizado, resolver disputas o ejercer derechos. Cuando deje de ser necesaria, la información se elimina o desidentifica cuando sea práctico.

GOLXI aplica medidas destinadas a proteger la información, como autenticación, permisos por fila en la base de datos, almacenamiento restringido y enlaces firmados para evidencia privada. Ningún servicio garantiza seguridad absoluta. Usa una contraseña única y avisa a soporte si sospechas acceso no autorizado.

GOLXI y sus proveedores pueden tratar información en países distintos al tuyo. Cuando sea obligatorio, se aplican garantías adecuadas para transferencias internacionales. Las leyes de esos lugares pueden diferir de las de tu país.

Puedes actualizar muchos datos desde la configuración. Según dónde vivas, también puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación, oposición, portabilidad, retirada del consentimiento o apelación. Escribe a golxi.com@gmail.com con el asunto “Solicitud de privacidad”. Podemos verificar tu identidad y responderemos conforme a la ley aplicable.

También puedes tener derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos o consumo. Te invitamos a contactarnos primero para intentar resolver la inquietud.

GOLXI no está dirigido a menores de 13 años. Los usuarios también deben cumplir cualquier edad mínima superior aplicable en su país. Si crees que un menor proporcionó información incumpliendo este requisito, escribe a golxi.com@gmail.com para que podamos investigar y actuar.

Podemos actualizar esta Política cuando cambien el servicio, los proveedores o los requisitos legales. Revisaremos la fecha anterior y daremos aviso adicional cuando lo exija la ley o cuando un cambio afecte de forma importante al tratamiento de información personal.